Kebijakan Privasi Rajajago | Perlindungan Data Pengguna Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca dalam 15 Detik)

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, aktivitas permainan, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya (pembayaran & keamanan).
  • Berapa lama kami menyimpannya: Selama akun aktif dan sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Cara penghapusan: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui saluran bantuan kami.

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana rajajago mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan langsung melalui situs kami.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs luar tersebut.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.

Dokumen Verifikasi

Untuk memenuhi standar keamanan, kami dapat meminta dokumen identitas guna memverifikasi usia dan kepemilikan akun.

Data Pembayaran

Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran yang tersedia.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan mengenai permainan yang Anda mainkan, riwayat transaksi, serta pola kemenangan dan kekalahan.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk memastikan stabilitas layanan dan keamanan akses.

Rekaman Komunikasi Dukungan

Korespondensi antara Anda dan tim dukungan pelanggan kami melalui kanal bantuan yang tersedia.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui beberapa metode berikut:

  • Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda masukkan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
  • Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan oleh sistem kami saat Anda berinteraksi dengan situs web.
  • Penyedia Layanan Mitra: Informasi dari mitra teknis kami guna keperluan verifikasi dan pemrosesan transaksi.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Manajemen Akun: Membuat, memelihara, dan mengamankan akun pengguna.
  • Transaksi Keuangan: Memproses permintaan deposit dan penarikan dana secara akurat.
  • Verifikasi: Memastikan pengguna berusia 18 tahun ke atas dan mencegah penggunaan identitas palsu.
  • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta pembuatan akun ganda (multi-accounting).
  • Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan bagi pengguna.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
  • Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Mitra Operasional: Penyedia layanan pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang membantu jalannya situs.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas permintaan resmi dari otoritas berwenang.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi pihak tidak berwenang.
  • Pembatasan akses internal, di mana hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi data pembayaran guna memastikan keamanan transaksi.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, antara lain:

  • Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
  • Keberatan & Penarikan: Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui kanal dukungan pelanggan kami di Halaman Support. Perlu diketahui bahwa meskipun akun telah ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.

9. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk mengelola akun Anda. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang terdaftar oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui tim dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data internasional, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai telah diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini:

Hubungi Tim Support